Som medlem i Bubbleroom Member vil du få en fantastisk shoppingoplevelse og mange fordele. 
Dit medlemskab hos os er helt gratis! Du bliver medlem af Bubbleroom Member ved at tilmelde dig og acceptere vores medlemsbetingelser. 

Bubbleroom Member er et loyalitetsprogram, hvor du samler point på alle dine køb, som derefter konverteres til bonuschecks. Du vil også få rabatter og andre fordele samt generelle og personlige tilbud baseret på dine præferencer. Fordelene bliver flere og bedre for hvert medlemsniveau, du opnår.   

 
Denne medlemsaftale er underlagt Bubblerooms medlemsbetingelser. Vores vilkår og betingelser gælder for alle dine nuværende og fremtidige køb hos Bubbleroom. Denne aftale gælder indtil videre, og du kan til enhver tid opsige dit medlemskab. Du kan nemt opsige dit medlemskab eller ændre dine oplysninger under "Mine sider".   
Så snart du er tilmeldt, kan du nyde godt af dine medlemsfordele og begynde at optjene point. Medlemmer skal være mindst 16 år. For at sikre at du ikke går glip af bonuspoint og medlemstilbud, skal du huske at logge ind på din medlemskonto, når du handler.    

 
Medlemskabet er personligt og kan ikke overdrages. Du er ansvarlig for, at de oplysninger, du angiver, er korrekte. Hvis det viser sig, at du har angivet forkerte oplysninger under registreringen, kan din konto blive lukket. Vær forsigtig med dine login-oplysninger, og håndter dem på en sikker måde. Som medlem er du i sidste ende ansvarlig for dine login-oplysninger.   

For at du kan oprette en konto og nyde godt af de fordele, der følger med, er vi nødt til at behandle dine personoplysninger. Du kan finde oplysninger om, hvordan Bubbleroom håndterer dine personoplysninger i privatlivspolitikken her. 

Disse vilkår for medlemskab gælder mellem dig som privatperson og New Bubbleroom Sweden AB, (556699-9214), med adressen Box 922, S-501 10, Borås. Ved at registrere dig som medlem i Bubbleroom Member accepterer du disse medlemsbetingelser. 

Disse medlemsbetingelser kan blive opdateret. I tilfælde af større ændringer i vores medlemsbetingelser sender vi de opdaterede betingelser til din registrerede e-mailadresse. Hvis du ikke er enig i vores ændringer, har du altid ret til at opsige dit medlemskab af Bubbleroom Member. Hvis dit medlemskab opsiges, annulleres dine point.

Bubbleroom har ret til at opsige dit medlemskab, f.eks. hvis der er mistanke om, at medlemskabet misbruges eller anvendes på en uautoriseret måde. Hvis du har været inaktiv i en periode på 24 måneder, bliver dit medlemskab automatisk annulleret. Inaktivitet betyder, at du ikke har foretaget et køb eller opdateret dit samtykke. 

Medlemsniveauer 

Der er tre medlemsniveauer. Dit medlemsniveau afhænger af, hvor mange point du har optjent i løbet af de seneste 12 måneder. Du kan se, hvor mange point du har, under Medlemskab på Mine sider. 

0-999 point de seneste 12 måneder = Member 

1000 - 2999 point de seneste 12 måneder = Plus Member 

3000+ point de seneste 12 måneder = Premium Member
 

Dine optjente point er gyldige i 12 måneder fra den dato, hvor de blev udstedt. Når du har optjent de point, der kræves for at nå det næste niveau, bliver du automatisk opgraderet og beholder det nye niveau i 12 måneder. Derefter bliver du nedgraderet, hvis du ikke har optjent de nødvendige point til at blive på det nuværende niveau. Du kan til enhver tid stige til et højere niveau. Selv om du går et niveau ned, forbliver du medlem og har mulighed for at få en bonuscheck, men du har færre fordele.  

Du kan se dit medlemsniveau og dine fordele på Mine sider under Medlemskab. For at kunne tilbyde dette er vi nødt til at behandle personoplysninger som f.eks. din købshistorik. 

Mine sider 

Som medlem i Bubbleroom Member har du adgang til Mine sider, hvor du blandt andet kan:   

- Se og ændre dine personoplysninger.   

- Se din ordrehistorik.  

- Se din nuværende bonus.  

- Se dine personlige tilbud. 

- Vælge, om du vil gøre indsigelse mod direkte markedsføring via post, e-mail og sms.  

- Vælge at opsige dit medlemskab.  

Point og bonus 

Du optjener point på dine køb, når du har tilmeldt dig som medlem og identificerer dig ved kassen. For hver krone, du bruger, får du 1 point. Disse point omdannes til en bonuscheck ved næste bonusudbetaling, hvis du når et af bonusniveauerne.  

DKK 1 = 1 point 

For at få en bonuscheck skal du samle point: 

1000 point = 25 DKK

2000 point = 50 DKK

3000 point = 75 DKK

Vi foretager bonusudbetalinger fire gange om året, og hvis du har nok point på din saldo, udbetaler vi bonussen til din medlemskonto og giver dig besked via e-mail eller sms. 

Dine point tildeles først 30 dage efter købsdatoen for at give mulighed for returnering eller annullering online. Du får ikke point for varer, der returneres eller annulleres fra din ordre. Indtil da vil dine point være “Afventende point”.  

Hvis du har en aktiv bonuscheck, kan du se den på Mine sider under Medlemskab og i kassen, når du er logget ind. Når du har en aktiv bonuscheck, tilføjes den dit medlemskab og kan aktiveres ved kassen. Du skal være logget ind, når du handler, for at se og aktivere din bonuscheck. Du kan holde dig ajour med dit bonuspointniveau på Mine sider på bubbleroom.com.  

Du skal opfylde betingelserne for at bruge din bonuscheck. Alle bonuschecks har et mindstebeløb, som du skal bruge ved køb, hvilket fremgår af betingelserne under din aktive bonuscheck på Mine sider. Du skal være logget ind på din medlemskonto for at se og aktivere din bonuscheck. Bonuschecks kan have forskellige gyldighedsperioder, og gyldighedsperioden vises på din aktive kupon under Medlemskab på Mine sider.  

Alle varer giver ret til bonus, bortset fra køb af gavekort. Gebyrer som f.eks. forsendelses- eller faktureringsgebyrer giver ikke bonus. Du kan ikke bruge din bonuscheck til at betale for et gavekort eller indløse den til kontanter. Du kan heller ikke registrere bonuspoint med tilbagevirkende kraft, så husk at være logget ind på din medlemskonto, når du handler.  

Hvis du returnerer en del af eller hele dit køb, vil bonuschecken ikke blive genskabt eller krediteret til andre varer i det pågældende køb, men vil blive betragtet som brugt.  

Din bonuscheck kan ikke kombineres med en rabatkode. Bonuschecken er en rabat og ikke et betalingsmiddel, og den rabat, som din bonuscheck repræsenterer, vil blive fordelt på alle produkter i din ordre, ikke på det samlede beløb. Det betyder, at du i tilfælde af returnering vil få refunderet det beløb, du har betalt for hvert enkelt produkt.  

For at kunne tilbyde dig og kommunikere dine bonus- og medlemsfordele har vi brug for at behandle personoplysninger i form af din købshistorik, dit CPR-nummer, din e-mailadresse og dit telefonnummer. 

Personlige tilbud

Som medlem vil vi gerne kunne sende dig relevante tilbud og rabatter, som vi tror, du vil få glæde af. For at kunne give dig sådanne unikke tilbud og rabatter er vi nødt til at behandle dine personoplysninger. Behandlingen af disse data er nødvendig for, at vi kan forbedre de rabatter, du får som medlem, og for at give dig personligt tilpassede tilbud. Du kan finde oplysninger om, hvordan Bubbleroom håndterer dine personoplysninger i privatlivspolitikken her.

For at opfylde denne forpligtelse vil Bubbleroom analysere de oplysninger, der indsamles om dig, herunder dit medlemsniveau, for at forstå, hvilke personlige og skræddersyede fordele der passer til dig. Vi bruger f.eks. dine personoplysninger til at give dig særlige tilbud på produkter, som vi tror, du vil synes om. Da vores analyser er baseret på præferencer ud fra medlemmernes personoplysninger, kan forskellige medlemmer modtage forskellige tilbud, rabatter og kommunikation. 
 

Ansvarsbegrænsning 

Bubbleroom er ikke ansvarlig for systemsvigt eller -fejl eller for eventuelle konsekvenser heraf. Bubbleroom påtager sig intet ansvar for tab eller skader forårsaget af udelukkelse, ændring eller ophør på anden måde i forbindelse med vores medlemsprogram, bortset fra ansvar, der ikke kan udelukkes i henhold til loven.  

Gældende lov og jurisdiktion 

Disse vilkår og betingelser er underlagt svensk lov uden hensyntagen til regler eller principper vedrørende lovkonflikter. Men hvis du er bosiddende i et andet land end Sverige, kan disse generelle vilkår og betingelser være underlagt de obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove i det pågældende land, som kan give dig yderligere rettigheder. Enhver tvist, krav eller uenighed, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser eller dit medlemskab, skal løses ved den relevante domstol i Sverige, medmindre andet er fastsat i de gældende obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove i dit bopælsland. 

Hvis du har klager over dit medlemskab af Bubberoom og ikke har kunnet løse tvisten med Bubberooms kundeservice, kan du indsende din klage til EU's platform for onlinetvistbilæggelse (ODR-platformen).  

ODR-platformen giver forbrugere og erhvervsdrivende i EU mulighed for at forsøge at løse tvister om klager over varer købt på nettet uden om domstolene. Portalen er designet som en brugervenlig og interaktiv hjemmeside, der er gratis og tilgængelig på alle officielle EU-sprog. Ved at bruge ODR-platformen kan forbrugeren og den erhvervsdrivende finde et organ for tvistbilæggelse og derefter gå gennem processen med at finde en løsning på forbrugerens klage. ODR-platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr 

Hvis specifikke aftalebestemmelser viser sig at være ugyldige eller ikke kan håndhæves, påvirker dette ikke gyldigheden eller håndhævelsen af de øvrige aftalebestemmelser. I så fald skal parterne erstatte den ugyldige eller uigennemførlige aftalebestemmelse med en effektiv og gennemførlig ny aftalebestemmelse. 

Kontaktoplysninger 

Hvis du har spørgsmål om loyalitetsprogrammet, bedes du kontakte Bubblerooms kundeservice på kundservice.se@bubbleroom.com. Vores postadresse er New Bubbleroom AB Prognosgatan 11, S-504 64 Borås. Al korrespondance vedrørende medlemskab skal sendes til kundeservice. 

Vilkår for medlemskab er senest opdateret den 28. maj 2024